Politique de confidentialité

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Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services.

Formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter :

1. Nom
2. Adresse e-mail
3. Numéro de téléphone
4. Sujet de votre demande
5. Contenu de votre message

Ces informations nous permettent de répondre à votre demande.

Réservations

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre plateforme, nous pouvons collecter :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Date et heure de réservation
• Activité, séance ou cours réservé
• Coach sélectionné (le cas échéant)
• Historique de vos réservations
  informations relatives à votre abonnement ou votre statut de membre

Ces données sont utilisées exclusivement pour gérer vos réservations et assurer le bon fonctionnement de nos services.

Données techniques

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

• Adresse IP
• Type d’appareil
• Navigateur utilisé
• Pages consultées
• Date et heure de connexion

Ces données contribuent à la sécurité, à la maintenance et à l’amélioration du site.

Vos données personnelles sont utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de contact ;
• gérer vos réservations ;
• confirmer, modifier ou annuler une réservation ;
• vous contacter concernant votre réservation ;
• gérer votre abonnement ;
• améliorer nos services ;
• assurer la sécurité du site ;
• respecter nos obligations légales.

Nous n’utilisons jamais vos données à des fins incompatibles avec ces objectifs.

Le traitement de vos données repose notamment sur :

• votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;
• l’exécution d’un contrat lorsque vous réservez une séance ;
• notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de notre site ;
• nos obligations légales lorsque celles-ci s’appliquent.

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les durées peuvent varier selon :

• les demandes de contact ;
• les réservations ;
• les obligations légales ou comptables.

Une fois ces délais expirés, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos données ne sont jamais vendues.

Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :

• hébergement du site ;
• plateforme de réservation ;
• service d’envoi d’e-mails ;
• maintenance informatique ;
• prestataires techniques.

Ces prestataires traitent uniquement les données nécessaires à leurs missions.

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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du
• traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les évolutions légales ou les changements apportés à nos services. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.